1、质量保证：

（1）卖方保证提供技术先进，结构合理、安全、成熟可靠的产品。

（2）设备的设计、制造和检验符合国定的有关规范和标准。

（3）质量保证：设备安装试验合格后计起一年。

（4）性能保证：所提供设备达到技术规范所要求的性能指标。

（5）除特殊情况外，厂商提供的所有设备均可做到一次安装合格好用，绝不出现安装过程中，频繁更换设备的情况。

2、服务承诺：

（1）及时向需方提供按合同规定的技术资料和图纸。

（2）按需方要求进行技术服务。

（3）加强售前、售中、售后服务，把服务贯彻在产品制造、安装、调试、维修的全过程。

（4）接到需方反映的质量问题信息后，在24小时之内作出答复，及时派出服务人员尽快赶到现场，做到用户对质量不满意，服务不停止。